1.我已經加入過舊網站會員，還需要加入嗎？
是的，為了提供給您更好的消費體驗，奇華餅家官網於 2022 / 6月 採用新的會員資料庫系統，升級登入機制及多樣的購物功能，提供您專屬的優惠回饋。
因此，無論您之前是否有加入舊官網會員，請您都要重新加入新的奇華餅家官網會員，日後才能享有專屬的優惠喔。
2.如何成為奇華官網會員？
使用手機號碼即可註冊成為官網會員，申請註冊後會收到一組驗證碼，若始終收不到手機驗證碼，可能是您的手機號碼設定排除未知號碼簡訊，可私訊客服人員為您改用EMAIL收取驗證碼。
3.忘記密碼怎麼辦？
因個人資料保護的關係，系統會以加密的方式處理您的帳號 / 密碼，客服人員是無法為您查詢或設定的，因此若您忘記密碼，可至網站右上方功能列中的會員專區，選擇忘記密碼，系統會引導您透過EMAIL或手機號碼進行重新設定。
4.購物金如何獲得與使用？
網站新會員加入後即可獲得購物金$50元，另將不定期舉辦活動，如：節慶、生日等方式，回饋購物金給會員朋友運用。
購物金等同於現金（1元購物金=1元現金），使用期限為獲得購物金起 90日內，逾時未用完將作廢不予補發。
非因商品瑕疵等因素造成訂單取消者，已使用之購物金將不予回補。
單筆訂單滿 $500元可折抵 $50 購物金，於訂單結帳時可直接扣抵，請儘快於期限內使用喔！
5.會員點數如何獲得與使用?
2022 / 06 / 01 起 消費1元累積1點， 300點可折抵1元。
